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自考00184《市场营销策划》第十一章复习资料(重庆自考)

2013-05-18 20:19来源:重庆自考网
 
第十一章  网络营销策划
第一节     网络营销及其特性
[多选、简答]与传统营销相比,网络营销有其自身的特性:
(1)营销环境的特性;
(2)消费者的特性;
(3)营销方式的特性;
(4)技术手段的特性。
[简答]网络营销系统的功能:
(1)网上营销调查。
(2)网上企业宣传。
(3)网络分销联系。
(4)网上直接销售。
(5)网上客户服务。
(6)组织货物配送。
(7)网络营销集成。
[判断分析]间接网络营销是针对实体产品开展网络营销。
第二节   基于网站的网络营销策划
[单选]发布信息是网站的基本功能,是营销业务运营的起始环节。
[单选]主页是客户进入网站后的第一印象,是营销网站中最重要的部分。
[单选]域名是网站在网络上存在的标志,具有唯一性。域名如同产品的商标,是企业重要的资产。
[简答]适于网站销售的产品特性包括:
(1)从技术手段上看,网络销售要求客户具备上网能力和技术知识。
(2)从购买方式上看,网络销售具有远程性和虚拟性,客户不可能直接触及产品。
(3)从销售范围看,网络营销面对的是全球性市场。
(4)从品牌上看,网络营销更强调产品的品牌作用。
(5)从产品包装上看,网络营销要考虑广告、网络信息与产品实物的同一,软件、游戏、信息可以不进行包装,实物产品要适于配送和验收。
(6)网络销售的产品价格应该较低。
[单选、判断分析]低价位趋势是网络营销的基本特性。
[多选]基于网站的网络营销中,网站及其相关系统同样具备营销渠道的功能,营销网站的渠道构成基本包括订货、结算和配送三个系统。
[单选]订货系统为客户提供产品信息并使企业获取客户信息,使双方最终达成交易。
[单选]搜索引擎注册是大多数网站进行推广的重要方式。搜索引擎是自动检查网络信息内容,并按要求提供搜索结果的一种工具,它还具有阅读、分析和存储网上信息的功能。
第三节  无网站的网络营销策划
[多选]客户状况是网络营销的基础数据,包括产品客户的基本情况,分布地域,收入状况,购买行为等。
[多选、简答]无网站的网络营销的广告特点包括:
(1)宣传功能强大
(2)传播范围广泛
(3)交互性强
(4)针对性强
(5)宣传成本低。
(6)宣传成效容易测评。
[单选]旗帜广告是在网站页面上放置一些旗帜般的画面,以简练的语言,图片介绍企业或产品,多数可以链接到企业的主页,是最传统的网络广告表现形式。
[单选]按钮广告通常被设计成点击按钮,由其链接到公司的主页,也是网络广告中最早、最常见的形式。
[单选]新闻组用于在线讨论,有一定的主题和规则。新闻组广告是在新闻给上发布的具有推介性质的信息。
 
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