消费者权益保障P187
1、有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求
2、享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利
3、享有自主选择商品或者服务的权利
4、享有公平交易的权利。。。。。。5、6、。。。P188
市民权利的自我保护P189
1、市民要知道到哪里去起诉
2、市民起诉时须明确自己提供的基本材料
3、市民在遇到法律问题时，可以向当地的法律援助机构申请法律援助
市民参政的主要内容P192
市民参政的意义P193
1、市民参政是发展社会主义民主的重要切入点
2、市民参政是市民当家作主的集中体现
3、市民参政是廉政建设的推进器
市民意见表达的主要方式P197
1、扩大基层和地方选举的范围和力度，广开言路，创造意见表达的途径和条件
2、大力开发市民智力、人力资源，努力发展教育事业
3、市民利益表达方式的创新
市民利益表达的主要途径P198
1、个人联系渠道
2、代理人或代表渠道
3、集团参与渠道
4、市民监督渠道
第八章市政职能
把握市政职能概念应该注意的问题P201
1、市政职能状况取决于一个国家的性质和城市政府在国家政权体系中的地位，不同国家的城市有着不同的市政职能
2、市政职能是历史的产物，不同历史时期的城市政府有着不同的市政职能
3、市政职能的主体是城市人民政府
4、市政职能的客体是城市公共事务
市政职能的特征P202
1、广泛性特点
2、服务性特点
3、规范性特点
4、城市政府在其职能范围内享有较大的自治权，具有自主性特点
5、市政职能的实现方式具有多样性特点
市政职能的意义P203
1、市政职能是城市政府各项公共事务及其管理活动的组织化，代表了城市政府活动的基本方向，反映了城市政府行为的基本目的和宗旨
2、市政职能决定着城市政府管理范围和组织规模
3、市政职能取决于国家和地方行政体制，又在不断地影响和改变着城市各级政府上下左右的行政关系，是中央、省和城市政府权责分工和事务分割的重要依据
4、市政职能是城市政府实施“三定方案”的重要依据
5、市政职能是否科学合理，直接关系到政府管理的绩效和成败，关系着城市的发展和未来
城市职能的分类标准P205